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Padre Paraíso - MG

13/08/2025 às 10:48

ID: 224418807

Realizei uma a compra de uma sapatilha na loja física, e após meio dia de uso, a mesma descolou, notifique por whatsap, onde me orientaram levar na loja física, nao usei mais a sandalia e aguardei até o sábado 12/07 onde poderia ir presencial. Sinceramente minha expectativa era que resolvessem na hora, visto que praticamente não usei e ja havia dado defeito, mas me informaram que iriam mandar para a fábrica, e verificariam oque seria feito. Ok, esperei ansiosamente pelos 30 dias, que se findaram ontem 12/08, e até o presente momento a empresa nem sequer me deu satisfação, gostaria de um retorno breve, não aceito conserto, porque se descolou uma vez, vai acontecer denovo, e não quero crédito em loja, pois não tenho interesse em nada da loja no momento, o prazo que tinham ja se passou e peço que façam meu estorno no cartão. Importante ressaltar, que visivelmente não são solícitos com o cliente quando há um problema a ser resolvido.