Defeito

Question

Comprei uma bolsa de couro com oito meses de uso descascou as pontas e a correntaria e o zíper mudou a cor ,fui conversei com a gerente que por sinal não tem nenhum tipo de preparação
na função que trabalha e humanidade passou longe.

Accepted Answer

Olá, Fernanda!

Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido, mas conforme tratativa, as alegações em relação ao produto não caracterizam defeito de fabricação e sim que ocorram em decorrência do uso ou atrito do produto com outras superficies.

Sem mais.

UZUAL

Defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor