Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

11/12/2023 às 21:29

ID: 177998991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma sandalia que usei 3x e levantou bolhas
Deixei na loja e me pediram 30 dias p responder
Mas comprei p passar as festas de final de ano vou anexar fotos pq ate a funcionária disse q comprou uma e aconteceu a mesma coisa
Sou cliente
Ate hoje tive problemas com o tamanho da tira para fechar
Mas bolhas nunca.

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Resposta da empresa

23/01/2024 às 14:35

Olá, Alessandra!

Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido, conforme tratativa, constatei que seu produto já foi consertado e entregue.

Sem mais,

UZUAL

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 09:11

Foi consertado e devolvido faltando pedrinha e outras levantadas. Muito insatisfeita com produto e tratativa demorada da loja, acabei desistindo e dri como caso perdido devido desgaste para conseguir alguma solução.

Consideração final do consumidor

16/02/2024 às 09:12

Demorado e ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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