Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/02/2024 às 15:27

ID: 183531419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em novembro/23 comprei um aparelho WaterPick(uso dental), paguei com cartão de crédito e foi ok. Porém o aparelho entregue foi diferente do que comprei. Atendendo orientação da empresa para troca fiz todos os procedimentos para devolução que ocorreu em 26/12/23 pelos Correios. Informaram que eu precisaria aguardar 07 dias úteis mas o tema se prolonga e sem solução até o momento.
Hoje mesmo dia 28/02 recebi retorno para aguardar que ainda não concluiram o processo de devolução.
Obrigada

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Consideração final do consumidor

06/12/2024 às 11:08

Não resolveram e nao estornaram o pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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