Compra de um aparelho WaterPick

Não resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 15:27
ID: 183531419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro/23 comprei um aparelho WaterPick(uso dental), paguei com cartão de crédito e foi ok. Porém o aparelho entregue foi diferente do que comprei. Atendendo orientação da empresa para troca fiz todos os procedimentos para devolução que ocorreu em 26/12/23 pelos Correios. Informaram que eu precisaria aguardar 07 dias úteis mas o tema se prolonga e sem solução até o momento.
Hoje mesmo dia 28/02 recebi retorno para aguardar que ainda não concluiram o processo de devolução.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 11:08
Não resolveram e nao estornaram o pagamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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