Envio de produto incorreto e falsificado na compra de kit de ventiladores repelentes no Mercado Livre
Respondida
Curitiba - PR
10/02/2026 às 21:54
ID: 240389697
Fiz uma compra pelo Mercado Livre com essa empresa, e me mandaram um perfume aleatório e provavelmente falsificado porque não existe a marca. Não consegui devolver pelo Mercado Livre. Não encontrei contato da empresa para devolução, quero meu dinheiro de volta.
O produto comprado foi o Kit Com 10 Ventiladores De Mesa Repelente de Insetos, no dia 13 de Janeiro de 2026 , código #*****.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 18:04
Olá, tudo bem? Lamentamos a experiência infeliz, somos uma empresa em expansão buscando sempre o melhor para nossos clientes, porém equívocos como esse ocasionalmente podem acontecer. A plataforma de venda Mercado Livre responsável por todo o suporte e atendimento em casos de reembolso analisou o caso e precisamente lhe estornou. Houve dificuldade em nos contatar, adversidade esta que nem o senhor nem qualquer outro cliente irá enfrentar. Contato:11 94852-4869.