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Barueri - SP

28/09/2024 às 15:22

ID: 198426971

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Eu comorei um injetor https://******* minha esposa eveio outra totalmente diferente pra mim cai num goloe espero que o reclame aqui consiga resolver o meu problema

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 15:03

Olá,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos como é frustrante receber um produto diferente do que foi solicitado e pedimos desculpas por essa falha.

Na Uzy Shop, prezamos pela satisfação e confiança dos nossos clientes, e estamos totalmente comprometidos em resolver essa situação com responsabilidade e agilidade. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de atendimento, informando o número do pedido e, se possível, uma foto do item recebido. Assim, poderemos verificar o ocorrido e oferecer a melhor solução, seja o envio do produto correto ou o reembolso do valor pago.

Agradecemos pela compreensão e reiteramos que estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da forma mais justa e rápida possível.

Atenciosamente,
Helen - Equipe Uzy Shop