Não comprem ([Editado pelo Reclame Aqui])

Olá,

Lamentamos profundamente pelo erro no envio do seu pedido. Entendemos a sua frustração ao receber um item diferente do anunciado e incompleto, e pedimos sinceras desculpas por essa experiência negativa.

Essa não é a conduta que representa os valores da Uzy Shop, e levamos esse tipo de situação com total seriedade. Queremos resolver o seu caso o mais rápido possível.

Pedimos que, por gentileza, envie para nosso atendimento:

Número do pedido

Fotos da mochila recebida

Confirmação do que foi adquirido (mochila + estojo + lancheira)

Com essas informações, nossa equipe poderá verificar o ocorrido imediatamente e tomar as medidas necessárias para corrigir o erro, seja por envio do item correto, complemento do pedido ou reembolso total.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o respeito ao consumidor. Agradecemos pela oportunidade de resolver esse problema da forma justa e responsável que você merece.

Atenciosamente,
Viviane Atendimento ao Cliente
Uzy Shop