4 meses para conserto do veículo e ainda não está pronto

Prezado Sr. Diorges,

Pedimos desculpas pela demora na conclusão do seu atendimento. Infelizmente, estamos enfrentando dificuldades na comunicação com a oficina responsável pelo reparo do veículo, pois frequentemente nossas solicitações e cobranças não são respondidas com a agilidade necessária.

Temos mantido contato constante com o senhor justamente para mantê-lo informado sobre a situação, e neste momento sua colaboração é muito importante para que possamos avançar mais rapidamente junto à oficina.

Embora o veículo tenha sido informado como finalizado, conforme o próprio senhor relatou, os reparos não foram executados de forma satisfatória. Diante disso, precisamos que os ajustes necessários sejam realizados antes da conclusão definitiva do processo.

Reforçamos que nosso objetivo é garantir que o veículo seja entregue em condições adequadas e dentro do padrão esperado. Permaneceremos acompanhando o caso e cobrando a oficina para que as correções sejam feitas o quanto antes.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.