Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/06/2026 às 13:42

ID: 251653521

Fiz minha solicitação de cancelamento em maio dia 22, porém não tive resposta fiquei esperando 10 dias para me responderem

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 14:37

Prezada,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno referente à sua solicitação de cancelamento realizada em 22 de maio.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos que o atendimento não tenha ocorrido dentro do prazo esperado. Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que realizará a análise do caso com prioridade e entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e concluir o atendimento.

Agradecemos por nos informar sobre a situação e permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Uzze Proteção Automotiva

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 14:45

Foi atendida minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10