Carro reserva
Resolvido
Brasília - DF
25/09/2026 às 15:57
ID: 260070761
Fui pegar o carro reserva e não me falaram que tinha esse direito
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 16:19
Prezada,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Contudo, esclarecemos que, conforme previsto no contrato assinado, há uma cláusula específica referente ao direito ao carro reserva, com as respectivas condições para sua utilização.
As informações e condições estão descritas no documento contratual disponibilizado no momento da contratação, razão pela qual orientamos que o contrato seja consultado para verificar os critérios aplicáveis ao benefício.
Atenciosamente,
Uzze
Consideração final do consumidor
25/09/2026 às 19:15
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10