Serviço negado após colisão com terceiro, mesmo com pagamento em dia.

Caro associado,

As três declarações prestadas pelo senhor são divergentes entre si: foi apresentada uma versão dos fatos durante a ligação à assistência 24h, outra na abertura do evento e uma terceira às autoridades policiais, quando do registro do boletim de ocorrência.

O Manual do Associado é claro ao prever que a divergência de informações é excludente de cobertura. Sendo assim, não há possibilidade de amparo diante da inconsistência dos fatos narrados e da impossibilidade de a associação realizar uma análise precisa do caso, pela falta de acesso à real versão dos fatos.

Lamentamos que o evento tenha este desfecho, porém não podemos abrir mão das cláusulas do Manual do Associado em seu benefício, em detrimento dos demais associados.

fiz a primeira ocorrencia falaram que estava errado tinha que fazer outra a propria voçes mesmo que pediram para fazer outro porque nao tinha colocado dados estava disiperado.

nao resolveu fica jogando, para nao fazzer os serviços mais saiba que vou tomar todas providecias, com lei porque isso nao se faz nao de vender o produto e rapidnho fala que a gente nao vai ter problemas agora veja quando precisei negaram o serviço em que eu tenho direito como consumidor se tiver um repeito oas cosumidor resolve meu problema seja justo