V B Mediacoes

Reclamar dessa empresa

Itaituba - PA

01/07/2026 às 23:07

ID: 252866779

Contratei a VB Mediações para ingressar com um procedimento visando a revisão dos juros do meu financiamento. Durante todo o atendimento, fui informada de que havia um procedimento extrajudicial (e, em alguns momentos, um processo judicial) em andamento e que, para dar continuidade, eu precisava pagar diversos boletos referentes a custas, certidões, notificações e taxas de finalização.

Ao longo desse período, paguei aproximadamente R$ 20.000,00 em boletos emitidos pela empresa, sempre acreditando que os valores eram necessários para o andamento do meu caso. Recebi diversas mensagens informando que, se eu não efetuasse os pagamentos, poderia haver prejuízos ao meu processo e até mesmo risco de apreensão do veículo.

Diante de dúvidas, entrei em contato diretamente com a empresa responsável pela cobrança do meu financiamento. Fui informada de que não existia nenhum procedimento extrajudicial relacionado ao meu contrato, o que é totalmente diferente do que a VB Mediações me informou durante todo o atendimento.

Após questionar a empresa sobre essa divergência, deixei de receber respostas. Minhas mensagens passaram a ser ignoradas e não obtive qualquer esclarecimento ou comprovação dos serviços que supostamente estavam sendo realizados.

Solicito que a VB Mediações apresente explicações, toda a documentação referente ao meu caso, incluindo eventual número de processo ou comprovação do procedimento que afirmava existir, bem como esclareça os valores que foram cobrados. Caso isso não seja feito, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos competentes para buscar a apuração dos fatos e a reparação dos prejuízos sofridos.

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