Dívida reduzida e nome limpo antes do pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

08/07/2025 às 04:30

ID: 221525093

Depois que reclamei, um supervisor me acompanhou até o fim do processo. Transparência total e um resultado excelente: dívida reduzida e nome limpo antes mesmo de terminar o pagamento.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2025 às 09:41

Olá, Débora.

Agradecemos por trazer sua preocupação à nossa atenção.

Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.


Gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa integra e de valores e a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade primordial. Valorizamos profundamente a confiança de vocês e estamos empenhados em fornecer um serviço de qualidade e transparente em todas as interações.


Entraremos em contato para esclarecermos suas dúvidas e entender sua reclamação.
Por favor, se atente aos seus canais de atendimento, como telefone, WhatsApp e e-mail cadastrado.
Nosso contato será realizado através dos seus dados de contato fornecidos na contratação.


Caso haja alguma dúvida adicional ou se precisar de mais esclarecimentos, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer preocupação que possa ter.


Para tanto, segue todos nossos canais de atendimento para que entre em contato quando houver quaisquer dúvidas:


E-mail ao nosso suporte: ******* ou ligar no telefone******* (opção 2) para agilizarmos da melhor maneira possível.


Estamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente Vb Mediações

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 14:35

Tudo foi resolvido de forma simples. Equipe cordial e eficaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8