Não resolveu nada só pegou minha grana
Não resolvido
Santa Maria - RS
15/07/2026 às 12:21
ID: 253978943
São tudo [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com eles em 2024 efetuei os devidos pagamentos para demunierem os valores das minhas parcelas e até agora 15/07/2026 nada de resolver sumiram do mapa não tem mais whatsapp e o site está fora do ar
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:23
Olá, Mateus!
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de esclarecer que os serviços contratados vêm sendo prestados regularmente por nossa equipe.
Ressaltamos que todas as dúvidas relacionadas à prestação dos serviços e aos trâmites adotados serão devidamente esclarecidas por nossa equipe de atendimento, buscando oferecer o suporte necessário com transparência, atenção e compromisso.
Informamos ainda que entraremos em contato novamente com o objetivo de encontrar a melhor forma de solucionar a situação apresentada, esclarecer eventuais dúvidas pendentes e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos sua atenção e compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e será um prazer atendê-lo da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Israel - Equipe VB Mediações
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 15:41
EU GOSTARIA DE ALGUM CONTATO PARA RESOLVER POIS DAQUI ALGUM TEMPO MEU FINANCIAMENTO ACABA E AI EU FICO NO PREJUISO COM FINANCIAMENTO ABUSIVO E O VALOR ALTO QUE PAGUEI PARA VOCES
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 16:57
Péssima experiência só estou perguntando dinheiro dês de 2024 não resolveram nada até hoje 26/07/2026 só paguei a Ales os valores e nada mudou no começo te ligam a todo momento e te dão atenção como se fosse um rei depois que você paga o que eles querem aí somem e não te chamam mais e nem resolvem nada mudam até os números de contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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