Dificuldade em encontrar peça de reposição (pente) para secadora 3 em 1 da V Beauty
Não resolvido
Mogi-Guaçu - SP
16/09/2025 às 10:01
ID: 227018957
Comprei a secadora 3 em 1 da V Beauty em um shopping, porém o pente derreteu e não consigo encontrar a peça avulsa para substituição.
Já entrei em contato pelo Instagram da empresa, mas não obtive resposta. Ressalto que não estou pedindo envio gratuito, apenas quero saber onde posso comprar o pente avulso, pois a escova funciona perfeitamente e paguei um valor alto pelo produto.
Não é justo ficar com o aparelho parado apenas por falta de peças de reposição. Mesmo que o modelo tenha saído de linha, a empresa precisa oferecer suporte e auxiliar o cliente. Aguardo retorno urgente, pois preciso resolver essa situação.
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Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 08:04
Nunca respondeu ou retornou o contato.
Não adianta depois ficarem nos quiosque dos shopping desesperados para vender seus produtos e ficarem abordando clientes desesperadamente.
Se o pós venda não funciona. Nota zero!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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