V Beauty

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2025 às 10:45

ID: 226815391

Olá , solicito a garantia novamente da minha chapinha que voltou a parar de funcionar, no ato da compra foi informado que a garantia é vitalícia , com menos de 2 meses ela deu defeito e tive que acionar a garantia assim que comprei , me orientaram a enviar por Sedex para conserto e assim foi feito! Mas a chapinha voltou cheia de risco e cola nela, serviço bem ruim, mas como não podia ficar sem já que não paguei barato, agora novamente ela vem da problema . Dessa vez o cabo soltou !!! E não está funcionando mais, peço a solicitação de garantia novamente , e espero que resolvam já que já fiz uma reclamação no reclame aqui da última vez, porque ninguém me respondia ! Espero resolver dessa vez sem precisar ir até lá .
Já solicitei a troca via sac, por e-mail e ninguém responde, infelizmente empresa ruim é assim, só funciona quando procuramos nosso direito, não conseguem fazer um mínimo de uma empresa que prestar um bom serviço , vendem e não sabem realizar um pós venda decente ! Na hora de vender a garantia o produto e mil maravilhas , mas na hora de resolver ninguém é preparado ! Nunca mais compro essa marca além de darem [Editado pelo Reclame Aqui] usando um cartão de crédito , os produtos vivem dando problema .