Síndico executa obra e colocação de mercado sem assembleias
Respondida
Eldorado do Sul - RS
14/01/2025 às 11:43
ID: 207192935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Síndico Vinícius, desde sua nomeação em novembro ******* vem mostrando práticas estranhas.
Execução de muros de contenção, sem assembleia e sem votação, apenas irá colocar em forma de chamada extra sem consentimento dos moradores.
Colocou um mercadinho, onde os moradores irão ter que pagar pela luz, água, condomínio, espaço da loja, em troca de uma porcentagem de 5% sobre o lucro líquido. - negócio totalmente desvantajoso para o condomínio, fazendo moradores terem que pagar para ter o mercado.
A Administradora Aliança não tem acesso às documentações de alvarás do mercado, ou até mesmo o contrato.
Simplesmente colocou o mercado e depois de muito tempo inúmeros moradores mandando mensagem, explicou como seria referente a custos.
******* que usou a casa do zelador, onde eram guardados materiais como pás, carrinhos de mão, escada, encomendas de moradores, para colocar o mercado.
No mercado consta freezers, câmeras, alexa, iluminação, porta automática, splits, ligados 24hs por dia, 30 dias por mês. O custo será altíssimo, para um condomínio de ******* casas onde cerca de 30% das casas estão vazias.
Infelizmente chamar a empresa e pedir contratados e um esclarecimento não funciona.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 07:32
Prezada Paola,
Agradecemos sinceramente por sua preocupação e por trazer à tona essas importantes questões. Valorizamos muito o seu feedback e a sua participação ativa na vida do condomínio.
Em relação ao muro, compreendemos a sua necessidade de ter todas as informações e de participar do processo de decisão. Queremos esclarecer que a construção do muro visa proporcionar mais segurança para todos os moradores, o que consideramos uma prioridade. Entendemos que poderíamos ter comunicado essa necessidade e o plano de ação de forma mais clara e antecipada, e reconhecemos que isso gerou algumas dúvidas. Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido. Reforçamos que todos os detalhes sobre a construção, incluindo os custos e o projeto, serão apresentados e discutidos na próxima assembleia, conforme já previsto. Acreditamos que este espaço de diálogo será fundamental para esclarecer todas as questões e garantir a transparência do processo.
Sobre o mercadinho, entendemos as suas preocupações iniciais em relação aos custos e à divisão dos lucros. Ouvimos atentamente as suas ponderações e, após uma reunião, ajustamos o modelo, aumentando o repasse para o condomínio em 1%. Queremos que este período de teste de 90 dias seja uma oportunidade para avaliarmos juntos o funcionamento do mercadinho e os benefícios que ele pode trazer para a comunidade. Estamos abertos a novas sugestões e ajustes durante esse período.
Em relação à documentação, compreendemos a sua necessidade de ter acesso a todos os documentos relevantes. A administradora Aliança está em processo de transição, e estamos trabalhando para que todos os documentos, incluindo os relativos ao mercadinho, estejam disponíveis até a próxima assembleia, em fevereiro, conforme consta em ata.
Quanto à necessidade de alvará para mercadinhos condominiais, entendemos a sua preocupação com a legalidade. Queremos assegurar que consultamos especialistas e que, segundo as informações que obtivemos, o alvará específico para este tipo de estabelecimento não é exigido no momento. No entanto, estamos acompanhando de perto as legislações e nos manteremos atualizados sobre qualquer mudança. Além disso, como você mesma conversou com o proprietário, ele demonstrou total disposição em colaborar com o condomínio e em seguir todas as normas.
Sobre a utilização da antiga casa do zelador, entendemos a importância de garantir um espaço adequado para os materiais do condomínio. Alinhamos com o proprietário do mercadinho para que ele providencie um espaço menor e adequado para este fim, garantindo a organização e o armazenamento dos materiais.
Nosso objetivo principal é encontrar as melhores soluções para todos os moradores, buscando um equilíbrio entre as necessidades individuais e o bem-estar coletivo. Acreditamos que o diálogo aberto e a transparência são fundamentais para construirmos um ambiente harmonioso.
Gostaríamos de saber se essas explicações foram satisfatórias e se suas dúvidas foram esclarecidas. Se possível, gostaríamos de solicitar que avaliasse a necessidade de manter as reclamações em diferentes canais, pois centralizar a comunicação nos ajuda a gerenciar as demandas de forma mais eficiente e a evitar retrabalho. Se possível e for do seu agrado, remova esta [Editado pelo Reclame Aqui] por gentileza.
Agradecemos mais uma vez a sua compreensão e colaboração. Contamos com você para construirmos um condomínio cada vez melhor para todos.