Síndico não responde e ignora moradores
Respondida
Porto Alegre - RS
06/01/2025 às 16:11
ID: 206472741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO sindico veem exercendo praticas duvidosas no condomínio, aplicando gastos e "melhorias" sem urgência no condomínio, SEM o consentimento dos moradores E SEM uma assembleia previa para colocar em votação com todos os moradores.
Tendo sempre contato com os mesmo pedindo explicações, que são dadas apenas quando o mesmo acha necessário, e NÃO EXPLICA OS GASTOS FEITOS SEM UMA ASSEMBLEIA.
Outro fato é a perda de cartões bancários, com dados importantes, ESSA PERDA NÃO É JUSTIFICADA AO MORADOR.
Fora a falta de respeito e empatia de alguns conselheiros do condomínio, que não deveriam estar em um conselho, se não possuem a habilidade de LIDAR COM PESSOAS. Um conselho tem que ser gerido junto ao sindico, que deve inibir a falta de respeito dos conselheiros com os demais moradores ou caso contrário pode pedir a substituição do mesmo.
Quando o mesmo foi escolhido para gerenciar o condomínio , esperávamos novas atitudes e não desrespeito e praticas duvidosas.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 07:22
Prezada Paola, Gostaríamos de atualizar sobre sua demanda. Entendemos sua preocupação e queremos assegurar que estamos trabalhando ativamente para resolver a situação. A Aliança está em contato para solucionar a questão do boleto, e a Renovação, responsável pela Portaria e Limpeza, também já fez contato.
Nosso objetivo é sempre intermediar e entender as reclamações, buscando soluções justas para todos. Notamos que você abriu a mesma reclamação em diversos canais: WhatsApp, app DoctorCondo e aqui. Embora compreendamos a necessidade de buscar soluções, centralizar a comunicação nos ajudaria a otimizar o atendimento e evitar retrabalho.
Acreditamos que já alinhamos alguns pontos importantes e gostaríamos de saber se você consideraria a possibilidade de remover as reclamações repetidas, mantendo apenas um canal aberto para acompanhamento. Isso nos permitiria focar em resolver a questão de forma mais eficiente. Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.