Pedido com perfume incorreto, decantes com volume menor e nota fiscal incorreta

Respondida
Feira de Santana - BA
20/10/2025 às 09:20
ID: 229746337
Relato:
Ao receber o pedido, constatei que:
O perfume enviado como brinde veio incorreto;
Os decantes possuem volume menor do que o informado;
A nota fiscal não corresponde à maior parte dos perfumes recebidos, apresentando divergências nos nomes e valores dos produtos.
Diante disso, solicito a emissão da nota fiscal correta, contendo a descrição e os valores correspondentes aos itens efetivamente enviados.
Aguardo uma resolução rápida e o retorno da empresa, para que a situação seja regularizada da melhor forma possível.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 15:20
Olá Dona Aline,
Obrigado pela sua mensagem.
Somente informando que já está tudo ok com o pedido da senhora, pedimos desculpas pelo mal entendido e desejamos boas vendas.
Obrigado e até as próximas compras!