Pedido de perfumes importados com atraso na entrega e falta de atualizações após a compra.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 12:59
ID: 250162975
Realizei a compra de dois perfumes importados porque precisava receber antes de uma viagem. No momento da venda fui muito bem atendido, responderam rápido e passaram bastante confiança.
Já faz 4 dias e não recebi nenhuma atualização concreta sobre o andamento do pedido
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 13:28
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela falta de atualização durante o andamento do pedido.
Ficamos felizes em informar que a situação já foi devidamente resolvida e seu pedido seguiu normalmente. Entendemos a sua preocupação, principalmente por conta da proximidade da viagem, e agradecemos pela paciência e compreensão durante esse período.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade e esperamos que sua experiência com os produtos seja excelente.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 14:01
Solicitaçao bem rapida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10