Produto não recebido e falta de retorno da empresa após diversas tentativas de contato.
Não respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 09:15
ID: 254629569
Comprei um produto nesta loja no dia 11/06 e, até hoje (23/07), ainda não o recebi. O que mais me incomoda não é apenas o atraso, mas a falta de retorno da empresa. Já entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento e não obtive resposta.
Sou cliente da marca e possuo várias camisas compradas nessa loja, por isso esperava um atendimento muito melhor. Sempre confiei na empresa, mas desta vez estou me sentindo totalmente desamparada pela ausência de informações e pela falta de posicionamento.
Peço que a empresa entre em contato o quanto antes para informar o status do meu pedido e apresente uma solução para o problema, seja com a entrega imediata do produto ou outra alternativa adequada. Espero resolver essa situação da melhor forma possível, sem a necessidade de tomar outras medidas.