FUJA DAQUI - VÍRUS - [Editado pelo Reclame Aqui] - PREJUIZOS - INVASÃO DO CELULAR - [Editado pelo Reclame Aqui] DE DADOS - A V CANI CURSOS ONLINE / O VINÍCIUS CANI DA 60+ DIGITAL PEDIU PARA INSTALAR O APP IDE 60+ E DEPOIS INSTALAR A ATUALIZAÇÃO EM MEU CELULAR COMECOU A REINICIAR SOZINHO.
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Prezado,

Sentimos muito pela situação relatada. Entendemos a gravidade do ocorrido e o impacto que uma situação como essa pode causar.

No entanto, precisamos esclarecer com total transparência: a abordagem descrita não foi realizada pela nossa equipe em nenhum momento.

Também esclarecemos que o aplicativo exibido nas imagens anexadas, apesar de utilizar indevidamente a nossa logo, não pertence à 60+ Digital, à V Cani Cursos Online ou ao Professor Vinícius Cani. Trata-se, ao que tudo indica, de uma falsificação criada por terceiros, usando indevidamente nossa marca para enganar pessoas.

Reforçamos com muita seriedade que:

Nossa equipe não solicita que alunos abram aplicativos de banco;
Nossa equipe não pede senhas, códigos, dados bancários ou acesso remoto ao celular;
Nossa equipe não orienta instalação de aplicativos desconhecidos fora dos nossos canais oficiais;
Nossa equipe não solicita PIX, transferências ou pagamentos para devolução de valores, atualização de acesso ou qualquer procedimento semelhante;
O Professor Vinícius Cani não realiza esse tipo de atendimento individual pedindo instalação de aplicativos ou acesso a bancos.

Qualquer orientação nesse sentido não partiu da nossa empresa.

Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm utilizado indevidamente o nome, a imagem, a voz, a marca e até a logo da 60+ Digital e do Professor Vinícius Cani para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós também somos vítimas dessa prática [Editado pelo Reclame Aqui], pois nossa marca está sendo falsificada para prejudicar alunos e outras pessoas.

Sobre a segurança dos dados, esclarecemos que não houve vazamento de dados por parte da nossa instituição. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, e não compartilhamos informações de alunos com terceiros. [Editado pelo Reclame Aqui] podem obter informações por diversas fontes externas e utilizar esses dados de forma indevida, sem qualquer relação com a nossa operação.

Para evitar esse tipo de situação, disponibilizamos uma página oficial onde qualquer pessoa pode verificar se um número realmente pertence à nossa equipe:

https://60maisdigital.com/telefones/

Antes de interagir com qualquer contato que se apresente como suporte, equipe da 60+ Digital ou Professor Vinícius Cani, recomendamos verificar o número por esse canal oficial.

Diante do que foi relatado, orientamos com urgência que o senhor siga estes passos:

Entre em contato imediatamente com o seu banco e informe que pode ter ocorrido uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou acesso indevido ao celular.
Altere as senhas dos seus aplicativos bancários, e-mail, WhatsApp e demais contas importantes, de preferência usando outro aparelho seguro.
Solicite ao banco o bloqueio preventivo de transações suspeitas, cartões e acessos digitais.
Registre um boletim de ocorrência.
Guarde todos os prints, conversas, números de telefone, comprovantes e imagens do aplicativo instalado.
Procure uma assistência técnica de sua preferência para avaliar o aparelho e remover qualquer aplicativo malicioso.

Reforçamos que a 60+ Digital repudia qualquer tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e o uso indevido da nossa marca. Estamos à disposição para colaborar com as informações que estiverem ao nosso alcance, especialmente para ajudar a identificar que esse aplicativo e essa abordagem não pertencem à nossa empresa.

Lamentamos profundamente o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a segurança, a transparência e o respeito a todos os nossos alunos e seguidores.

Atenciosamente,
Equipe 60+ Digital / V Cani Cursos Online