Vazamento de dados (LGPD) e extorsão via PIX em curso online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ubá - MG

29/08/2025 às 17:10

ID: 225694497

Suposta empresa deixou transparecer dados conforme LGPD 13709/2018 possibilitando terceiros a extorquir pix com supostos [Editado pelo Reclame Aqui] gerando prejuízo a seus usuários inscritos em curso online

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 11:13

Prezado(a),

Sentimos muito pelo ocorrido relatado e entendemos a sua preocupação diante da situação apresentada.

Gostaríamos de esclarecer, com total transparência, que não houve qualquer vazamento de dados por parte da nossa empresa. A V Cani Cursos Online Ltda atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), adotando medidas rigorosas de segurança da informação e proteção dos dados pessoais de seus alunos .

Em relação ao contato mencionado, verificamos que não há nenhum colaborador ou prestador com o nome Carlos Gonçalves vinculado à nossa equipe, o que reforça tratar-se de uma ação indevida de terceiros, que utilizam informações genéricas e o nome de empresas para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] podem obter dados básicos por diversas fontes externas, como vazamentos amplos na internet, redes sociais ou outras bases ilegais, sem qualquer relação com a nossa operação. Isso não caracteriza, por si só, falha ou compartilhamento indevido por parte da empresa.

Também destacamos que a participação em grupos de WhatsApp ocorre de forma voluntária, sendo de conhecimento que os números podem ser visualizados entre os participantes, conforme previsto nas boas práticas de uso dessas plataformas .

Para reforçar a segurança dos usuários, disponibilizamos um canal oficial onde é possível verificar se um número pertence à nossa equipe: https://60maisdigital.com/telefones/

Recomendamos sempre utilizar esse canal antes de qualquer interação, especialmente em situações que envolvam solicitações de informações ou valores.

Reforçamos que não reconhecemos o contato mencionado como sendo da nossa empresa e que não realizamos solicitações de dados bancários, senhas ou transferências via PIX em nenhum tipo de atendimento.


Atenciosamente,
Equipe 60 Mais Digital

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 16:35

Todos os meios dito pela empresa que favorece a ela o relato é como se fosse uma narrativa,mas o que bao se entende como o sr.***** sabia de tudo da empresa em detalhamento no qual conseguem ludibria os inscritos no curso na época sabem mais que os proprios dono da empresa do curso etc.etc a saída dos nossos dados para os que usaram para fraldar é um absurdo como se consegue isto sistema da empresa falha ao buscarem nossos dados para golpear...a resposta como falei uma narrativa que não me convenceu..

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 16:38

A defesa da empresa não me convenceu a sua resposta foi dentro parâmetros burocrático de empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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