Instabilidade e queda constante de internet, impossibilitando o uso e gerando frustração devido à fidelização contratual.
Não resolvido
Ervália - MG
05/02/2026 às 14:11
ID: 239875705
Internet caindo direto.
Ligo falam que arrumam. Mandam técnico.
Dizem que resolveram e assim que vira as costas fica ruim de novo.
Tô pagando por uma coisa que não estou usufruindo.
Em casa são só 3 celulares conectados com o Wi-Fi. Sendo que não uso televisão ou coisas que usam a internet.
Além disso não posso cancelar por causa do contrato de fidelidade.
Nesse momento mesmo tô sem internet.
Esse problema persiste desde que foi instalado a internet.
Já estou cansado de reclamar e ficar na mesma
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Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 05:55
O antendimento foi bom, a instabilidade cessou um pouco.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7