Reclamação sobre instabilidade da.
Não respondida
Guarulhos - SP
11/09/2025 às 10:22
ID: 226650123
Por diversas vezes no mês acordo sem internet, preciso entrar em contato com a empresa para que seja restabelecida, mas perco muito tempo pois trabalho em casa e preciso da internet, as vezes fico duas a três aguardando uma resposta, isso quando consigo falar com alguém.
Preciso ficar me humilhando para arrumarem a conexão.
Quando peço desconto na próxima fatura pois se não tenho disponível não faz sentido pagar, me dizem que vão fazer a análise e nada até hoje.
Péssimo atendimento, só tem whatsapp para falar e demoram horas para responder. Hoje estou desde as 08h e já são 10:30 e até agora nada.