Atraso de 2 anos (falta de compromisso, transparência e atendimento)

Em réplica
Osasco - SP
06/05/2021 às 09:27
ID: 123538529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um imóvel na planta em Osasco, edificio SkyView, no contrato com a construtora a entrega era prevista para JANEIRO DE *******. Soube que eles prometeram datas de entrega diferentes para várias pessoas ao longo do tempo. Esse atraso ja me gerou um prejuízo direto de 15 mil até agora (e 24 mil previstos), fora o prejuízo indireto que deve acumular 50 mil reais.
A construtora porém, se isenta dessa responsabilidade, de forma absurda, como se a culpa do atraso fosse minha (compradora). Eles não estão dispostos a me atender e resolver o problema amigavelmente, como qualquer empresa séria faria. Me obrigando a procurar meios legais para resolve-lo. PENSEM 2 VEZES ANTES DE COMPRAR DESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
30/08/2021 às 12:20
Prezada Michele,
Conforme instrumento de mútuo firmado entre a Sky View e a Caixa Econômica Federal em 18/05/*******, o prazo para construção do empreendimento é de 36 meses + ******* dias de carência. Entretanto, em razão da alta nos insumos da construção civil gerado pela movimentação mercadológica em consequência da Pandemia de Covid-19 em *******, foi necessário realizar junto à instituição financeira a prorrogação do prazo previsto para conclusão da obra.
Para tanto, foi necessária a devida aprovação da Comissão de Representantes do Empreendimento em assembleia ocorreu em 20/11/*******, cuja ata foi devidamente registrada e encaminhada aos adquirentes, incluindo a Reclamante, para ciência e conhecimento.
Com a prorrogação do prazo para conclusão da obra do empreendimento, a nova previsão de entrega passou a ser dezembro/*******, cujo cronograma, até o presente, não sofreu nenhuma modificação.
Sendo o que nos cumpria, seguimos à disposição.
Sky View Empreendimento Imobiliário SPE Ltda.
Réplica do consumidor
30/08/2021 às 12:26
Eu comprei um imóvel com VOCÊS e não com a caixa, assinei um contrato com vocês, que datava a entrega para janeiro ******* ou seja, ANTES da pandemia. Vocês estão usando a pandemia como justificativa para a incompetência de vocês.