Empresa enganosa v.kilder/caxias do sul

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caxias do Sul - RS

30/12/2024 às 12:21

ID: 205936901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vendedora enganosa (Editado pelo Reclame AQUI) prometendo que o crédito vai cair na data prevista dia 27 e já se passaram um mês e nada.
Não tem vergonha na cara fazer esse tipo de coisa? Com essa cara enganando as pessoas?
E a promove consórcio faz o favor de consultar esses vendedor que vocês tem por favor em.
O pessoal que teve teve o mesmo problema pode entrar em contato comigo direto no meu WhatsApp (Editado pelo Reclame AQUI)

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Resposta da empresa

07/10/2025 às 16:35

Prezados,

Após análise detalhada em nossa base de dados, não consta nenhum registro ativo vinculado ao CPF informado como cliente de nossa empresa. Diante disso, ressaltamos que utilizar indevidamente dados de terceiros ou se passar por outra pessoa constitui [Editado pelo Reclame Aqui], conforme previsto no artigo ******* do Código Penal Brasileiro, que tipifica a falsidade ideológica e a [Editado pelo Reclame Aqui] identidade, sujeitando o infrator às devidas sanções legais.

Atribuir falsamente acusações e ofensas públicas sem fundamento também pode configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia, difamação e injúria, previstos nos artigos *******, ******* e ******* do Código Penal, além de gerar responsabilidade civil por danos morais e materiais, conforme o artigo ******* do Código Civil.

Reforçamos que nossa empresa atua dentro da legalidade, mantendo total transparência e registros de todos os atendimentos e contratos formalizados, sempre com o devido consentimento e identificação das partes envolvidas.

Por fim, nos colocamos à disposição das autoridades competentes para prestar todos os esclarecimentos necessários, e reiteramos nosso compromisso com a veracidade das informações e a integridade nas relações comerciais.

Atenciosamente,
V Kilder Assessoria Financeira
Departamento Jurídico

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 16:51

É um consórcio e não um crédito disponível no ato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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