Reembolso Incompleto e Falta de Suporte Após Devolução de Calças Compradas na V.MTS moda feminina via TikTok Shop

Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 17:44
ID: 246054421
Fiz uma compra na loja V.MTS MODA FEMININA pelo TIKTOK Shop em 17/02/2026 porém as calças não serviram. Fiz a devolução em 26/02/2026 via correios.Porém a empresa so reembolsou o valor de apenas uma calça sendo que no envio fora2 duas conforme comprovante dos correios.Até hoje não me reembolsaram o valor restante, estou a meses conversando no chat e ninguem responde já mandei mensagem no Whatsapp e nada. Entrei no chat da plataforma TIKTOK depois de 2 meses quase me solicitaram um conta para reembolso, porém nao foi processado pelo motivo que ninguem me falou e hoje me informaram que o prazo de reembolso já expirou para entrar em contato com a loja.