Troca de produto

Olá Ana! Boa tarde, como vai?

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos saber que o produto não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas pelo inconveniente e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível.

Para que possamos proceder com a troca do produto, entraremos em contato via Whatsapp, através do número informado, para que nos forneça as seguintes informações:

- Número do pedido
- Motivo detalhado da troca
- Fotos do produto, incluindo a embalagem
- Endereço para envio do produto de volta

Assim que recebermos essas informações, iremos iniciar o processo de troca e informaremos os próximos passos.

Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para nossos clientes e faremos o possível para resolver esse problema rapidamente.

Agradecemos pela compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
Equipe Infotech Comercial