Péssimo atendimento!
Resolvido
Cachoeirinha - RS
09/01/2025 às 11:48
ID: 206790403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara vender, uma agilidade, para o pós venda, somem!
Comprei uma tábua personalizada para ser entregue no dia 23. Porém, atrasou e chegaria dia 24. Entrega terceirizada uber/pop (solicitado pela empresa) veio realizar a entrega em nome de Vinicius, não aceitamos, pois não estava em meu nome. Avisei a empresa q disse q abriu um chamado e me passou o print da tela do entregador. No fim, o moço não voltou com minha tábua e a empresa simplesmente não me dá um respaldo.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 21:29
Teu pedido foi produzido e enviado. Seu pai recusou a entrega do pedido e o uber entregas levou a mercadoria embora. Tentamos contato com o mesmo sem sucesso. Valor do pedido foi reembolsado e arcamos com o prejuizo do material perdido e valor de entrega. Faz parte.
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 22:38
Demoraram meses para resolver algo que poderia ter sido na mesma semana.
Me reembolsando ou reenviando o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2