Demora na Reversão de Titularidade de Linha Telefônica e Recusa de Portabilidade pela V.tal

Question

Venho registrar uma reclamação formal referente à linha telefônica *****, da qual sou titular há mais de 20 anos. Trabalhei na empresa Oi/ V.tal por mais de 12 anos. Durante o período de transição para V.tal, a empresa solicitou a vinculação do meu número pessoal ao seu CNPJ. Fui desligado em ***** e, desde então, aguardo a reversão da titularidade da linha para o meu CPF. Diante da demora, tentei realizar a portabilidade para outra operadora, mas o pedido foi recusado. Registrei vários chamados com V.tal,  A informação passada é que ainda não processou a migração da linha. Já se passou 6 meses e nada.  Diante do exposto, solicito providências urgentes para a regularização da titularidade e a imediata liberação da portabilidade do meu número.