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Goiânia - GO

28/05/2025 às 13:01

ID: 218228213

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Recebi uma notificação do SERASA esta semana que meu nome encontra-se sujo em virtude de uma conta que desconheço da empresa OI Fibra. Ao entrar em contato com a Oi Fibra, todo o atendimento passa a ser feito pela empresa Nio ( V.Tal), que informou que existem 2 contas vencidas, a primeira venceu dia 20/04/2025 no valor de R$ 132,77 e a segunda dia 20/05/2025 no valor de R$ 133,63.
Quando entrei em contato com a OI pelo site, percebi que o endereço de instalação é o da Ria *****, Qd-K,1, Lote 4, casa 1, do Setor Água Branca, Goiânia, Go, CEP: *****.
Não reconheço este endereço. Nunca morei nele, e nem conheço quem possa morar.
Parece que a empresa OI Fibra foi adquirida pela empresa Nio FIbra. Tentei entrar em contato via telefone ou via whatsapp com a empresa OI e a empreza NIO, mas não obtive sucesso.
Cheguei a fazer uma reclamação contestando as contas, porque não as conheço no site da empresa NIO.
Peço cancelamento do serviço, bem como o cancelamento das cobranças, e que limpe meu nome do SERASA, urgente, porque está me prejudicando.

Peço que a empresa entre em contato comigo pelo whatsapp ***** e esclareça a origem do contrato e limpe meu nome.