V.TAL - REDE NEUTRA DE TELECOMUNICACOES

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

23/02/2026 às 23:00

ID: 241486525

Após a aquisição da OI pela empresa V.tal,o serviço ficou péssimo, tenho um plano de 400 Mega e normalmente a velocidade disponibilizada tanto de download quanto de upload fica entre 10% e 20%, não me recordo da última vez que superou esse percentual, condição essa que vai contra a lei se considerando o percentual mínimo de 40%, sendo assim estarei buscando meus direitos reinvindicando judicialmente a retratação elegível de todos os valores correspondentes ao não cumprimento da disponibilização do produto que está sendo pago em desacordo tanto com as leis vigentes como o estipulado em contrato.


Obs: Possuo todas as evidências necessárias, quanto a testes de velocidade em distintas datas assim como cópia do contrato e comprovantes de adimplência.