Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/03/2025 às 18:41

ID: 211710399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei para minha mãe, que tem 89 anos e sempre foi muito vaidosa, o creme facial nutritivo de 100mg. Para minha surpresa, hoje percebi que o creme, mesmo na validade (05/*******), lote 24050047, está mofado!!! Não consigo nem imaginar o que isso poderia causar nela! Na pele, nos olhos!!

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2025 às 11:22

Bom dia Micheline, como vai? Obrigada por relatar seu problema, nosso departamento técnico entrará em contato para verificação.

Grata

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 19:44

Me responderam prontamente e me ressarciram pelo produto!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10