Não reembolsam após devolução de produtos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Bocaiúva - MG

16/08/2024 às 12:22

ID: 195358535

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Bom dia, eu me chamo Rômulo e fiz a compra on-line de um volante no valor de ******* reais e paguei no Pix, o volante chegou e não veio igual ao anúncio e não serviu no meu carro.
Entrei em contato com a empresa solicitando a troca do produto, falei com o atendente que se chama Renan, ele me disse que tinha outros modelos de volantes mas que nenhum era igual ao que eu precisava e que eu poderia fazer a devolução. Assim foi feito, ele me orientou como seria a devolução, tudo via whatsapp, e que assim que eu postasse o produto nos correios entrasse em contato novamente informando o código de rastreamento que seria feita a devolução via Pix, moral da história, após fazer tudo que foi acertado pararam de me responder.
Então a empresa VWR AUTO PEÇAS LTDA ou Play Imports Auto Peças não é uma empresa séria, não corram o risco de ter prejuízo como aconteceu https://******* empresa se encontra na cidade de Maringá, no estado do Paraná, portanto, não façam papel de trouxa como eu!

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