Não recebimento de boleto bancário e falta de retorno do contato
Respondida
São Gonçalo - RJ
10/07/2026 às 18:44
ID: 253617327
Fiz uma compra, peguei com boleto bancário, não recebi o mesmo, entrei em contato sem nenhum retorno
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Resposta da empresa
12/07/2026 às 10:47
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Em algumas situações, o boleto pode não ser gerado corretamente ou o e-mail pode sofrer atrasos na entrega, por isso precisamos verificar o que aconteceu.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais para que possamos localizar seu cadastro, reenviar o boleto (se ainda houver interesse na compra) ou apresentar a melhor solução para o seu caso.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 91236-627
Assim que recebermos seu contato, nosso time dará prioridade ao atendimento para resolver a situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe VipZio