Peça com defeito e falta de retorno da MK7 Parts após compra de lanternas para BMW

Resolvido
Juiz de Fora - MG
11/06/2026 às 01:43
ID: 251087111
Comprei um par de lanternas para BMW 540i G30 ******* no valor de R$ 5.*******,00 junto à MK7 Parts.
A instalação foi realizada logo após o produto chegar e, já no primeiro dia de uso, uma das peças apresentou defeito de funcionamento, ficando piscando/falhando ao ligar e desligar.
Entrei em contato com eles após identificar o problema, enviei vídeos demonstrando claramente o defeito e solicitei ajuda para resolução da situação. No entanto, até o momento não obtive retorno pelo whatsapp que foi me feito a venda, simplesmente não tive resposta
Quero uma solução para o problema, seja por meio da troca da peça defeituosa ou outra alternativa adequada em garantia. Espero uma reposta da empresa.
CPF: *******
Telefone:*******
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:25
Foi resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10