V1 TELECOM

Reclamar dessa empresa

Seropédica - RJ

07/06/2020 às 20:04

ID: 105924621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me venderam um produto e depois de 5 meses pagando uma velocidade fui informado pelo supervisor da empresa que o aparelho que foi instalado por eles não suporta a velocidade que eu pago e teria que providenciar outro aparelho com uma capacidade melhor ( aquisição na própria empresa e se cancelar o contrato devolver, pagando pelo aparelho). Tentei fazer acordo com a empresa para somar os valores que foi pago a mais e da como desconto na aquisição do novo aparelho, tendo em vista que não tive informação nenhuma dos funcionário quando contratei o serviço, deixaram eu aumentar e pagar por 60 mega sendo que o aparelho que colocaram suporta 35 Segundo informações passada por funcionários, infelizmente com a V1 não tem conversa é o que eles querem ou você procura procura uma empresa que lhe atenda..