v12 motors re comercio de motocicletas ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2024 às 08:48

ID: 188326627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá gostaria de expressar aqui minha profunda indignação com o tratamento prestado pela Royal Enfield brasil e Royal Enfield São Paulo V12 Motos, minha moto de modelo Himalayan Scram ano ******* quebrou o protetor de cárter no dia 29 Dezembro de *******, porém só consegui abrir o chamado de troca da peça no dia 22/01 *******, pois bem, nesse mesmo dia fui informado pela atendente q a peça seria trocada em até 60 dia no máximo, passado mais de 90 sem nem o retorno da oficina, resolvi tentar contato via telefone porem sem sucesso fui até a oficina no dia 07/05/24 na av Chibarás Moema-Sp e simplismento um atendente chamado Caio me informou q nao há previsao de troca da peça simplis assim, revoltado com a situação resolvi abrir esse reclamação e gostaria q meu problema fosse resolvido o mais breve possivel pois estou mudando de cidade e vai ficar inviável pra mim retornar a sao paulo so pra resolver isso, obrigado pela atenção!