Falta de informações sobre o envio e ausência de resposta sobre a compra de cinto de segurança
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 10:10
ID: 239058659
Bom Dia, ontem fiz uma compra de cinto de segurança, e fiz o pagamento, até o momento não me retornaram com o codigo de rastreamento do produto e mando mensagem para o numero que estava no site e não me respondem mais.. Gostaria e mais informações???
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 17:43
Sr. Carlos,
Esclarecemos que não possuímos lojas em Curitiba/PR. Os números (41) ***** /***** / ***** ou o CNPJ ***** não pertencem à V12 Motors, qualquer contato realizado por esses números trata-se possivelmente de [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso indevido da marca.
Orientamos todos os clientes a confirmarem a autenticidade dos contatos da V12 Motors exclusivamente por meio do site oficial: https://www.v12seminovos.com.br/ . Em caso de qualquer suspeita, pedimos que entrem em contato imediatamente pelo telefone (61) *****.
Ressaltamos também que a V12 Motors não utiliza o nome V12 Veículos, não possui vínculo com o CNPJ *****, nem com o endereço Quadra 5, Galpão 02, Gama Brasília/DF. Caso recebam contatos com essas informações, trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
V12 Motors