Venda de veículo seminovo sem revisão

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

04/08/2025 às 17:53

ID: 223691543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia
Eu e minha esposa realizamos uma compra na loja de carros Semi novos na W3 norte em Brasília - DF o modelo adquirido é um VW/ Nirvus HL TSI Placa: ***** chassi número: ***** KM na compra: 52.210 data da compra 08 de abril de 2025 e data de entrega e retirada do veículo: 07 de maio de 2025 sendo que o carro está na garantia e 90 dias pela loja. O carro foi vendido e entregue por eles que o veículo seria entregue revisado mas não foi o que aconteceu o carro foi feita a última revisão em 28 de fevereiro de 2025 com a KM: 50.043 e agora com menos de 90 dias realizar a revisão que deveria ter sido efetuada pela loja. Um absurdo você comprar o veículo e antes dele sair da garantia você precisar realizar a revisão que deveria ter sido feito por eles. Não cumpriram o prometido na hora da venda. Vou estar efetuando reclamação junto a VolKswagen informando o acontecido.

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 18:16

Sr. Carlos,

A insatisfação registrada foi encaminhada ao departamento responsável para providências.
O retorno será feito através dos meios de contato fornecidos.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 07:11

Satisfação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8