Venda de veículo seminovo sem revisão

Resolvido
Brasília - DF
04/08/2025 às 17:53
ID: 223691543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Eu e minha esposa realizamos uma compra na loja de carros Semi novos na W3 norte em Brasília - DF o modelo adquirido é um VW/ Nirvus HL TSI Placa: ***** chassi número: ***** KM na compra: 52.210 data da compra 08 de abril de 2025 e data de entrega e retirada do veículo: 07 de maio de 2025 sendo que o carro está na garantia e 90 dias pela loja. O carro foi vendido e entregue por eles que o veículo seria entregue revisado mas não foi o que aconteceu o carro foi feita a última revisão em 28 de fevereiro de 2025 com a KM: 50.043 e agora com menos de 90 dias realizar a revisão que deveria ter sido efetuada pela loja. Um absurdo você comprar o veículo e antes dele sair da garantia você precisar realizar a revisão que deveria ter sido feito por eles. Não cumpriram o prometido na hora da venda. Vou estar efetuando reclamação junto a VolKswagen informando o acontecido.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 18:16
Sr. Carlos,
A insatisfação registrada foi encaminhada ao departamento responsável para providências.
O retorno será feito através dos meios de contato fornecidos.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 07:11
Satisfação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8