V4 Company

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Uberaba - MG

09/05/2023 às 21:55

ID: 164355077

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Trabalho no ramo imobiliário e em agosto de ******* tive a péssima ideia de procurar a V4 para ser meu suporte em se tratando de tráfego pago. Até então, tudo lindo, tudo maravilhoso. O marketing e as propagandas da V4 são impecáveis e me levaram e acreditar que estaria tomando a melhor decisão ao contratá-los.

De início, tudo bem, porém, a partir de uns 3 meses começaram os problemas.
- Demora no retorno
- Demora na correção de eventuais alterações
- O resultado abaixo do esperado
- Copys com erros gritantes (falar de casa anunciando apartamento, valores errados, bairros errados)
- E o pior, devido a desatenção, deixaram minha verba (R$) acabar e consequentemente travar todos os meus anúncios.

Começou aí a dor de cabeça, erros amadores para quem se dizia tão profissional. Resolvi rescindir o contrato, afinal estavam descumprindo tudo que haviam prometido e estipulado em contrato. Pediram desculpas, reconheceram a falha e me concederam um mês de bonificação (dezembro/*******) sem custo para que eu pudesse rever minha decisão de cancelar (tendo a oportunidade de rescindir o contrato com todos os motivos conforme citei) e não ter a percepção errada da empresa. Detalhe, me foi informado que, caso a minha insatisfação continuasse eu poderia cancelar SEM QUALQUER CUSTO, afinal, cagada maior que o que cometeram era provável não acontecer.

Resolveram trocar de unidade para me atender, passando da Unidade V4 Lucindo Vale & Associados para a Unidade V4 Germano e Silva Assessoria em Marketing. Acreditei na mudança, acreditei que valeria a pena. Confesso que de esta segunda empresa tem um preparo muito maior do que a primeira, além de serem atenciosos no que tange a parceria. Porém, devido a falta de resultados dentro do que a empresa espera e algumas falhas de comunicação, optei por cancelar o contrato.

Aí me vem a surpresa: para cancelar preciso cumprir 60 dias de aviso. Porém,lá em dezembro quando a V4 fez toda a me%$# de bagunçar o meu gerenciador e travar minha conta de anúncios, eu tive a oportunidade de rescindir sem prejuízo algum e não o fiz acreditando que depois da migração para outra unidade, o resultado seria completamente diferente e caso contrário, conforme prometido, poderia cancelar. Reitero que fui sim bem atendido pela segunda unidade, mas o resultado não veio e enquanto isso continuo pagando R$ 4.******* de honorários mensais e me vejo na obrigação de cumprir "o aviso prévio" por mais 2 meses.

Em resumo, NÃO FAÇAM NEGOCIAÇÃO ALGUMA com a V4 e caso venha a fazer, tomem cuidado se não tiverem êxito (como eu não tive) e não se prejudiquem acreditando em [Editado pelo Reclame Aqui] promessa no intuito de solução. O peso vai vir em seguida, no meu caso R$ 8.*******,00 pelo aviso prévio (cumprido ou não).