V4 Campinas cancela contrato e se recusa a pagar multa rescisória

Olá, Alessandro.

A nossa atuação sempre prioriza conduzir as tratativas com transparência e responsabilidade profissional, garantindo a viabilidade técnica de cada parceria desde o primeiro momento.

Conforme o histórico do projeto, o contrato de parceria empresarial (B2B) foi formalizado em 17 de abril de 2026. Logo nas primeiras interações de diagnóstico técnico (fase de Growth Class), nossa equipe de operações avaliou detalhadamente o modelo de negócio da sua empresa. A partir desta análise, identificamos uma incompatibilidade técnica entre o seu nicho de atuação e a metodologia de assessoria aplicada pela nossa rede.

Diante deste cenário, a decisão de não prosseguir com a operação foi tomada de forma preventiva, antes do início efetivo de qualquer execução de serviços ou investimentos de mídia. Lamentamos a quebra de expectativa , mas reiteramos que declinar a parceria nesta fase inicial é uma postura ética, que visa preservar ambas as partes de uma relação sem a aderência técnica adequada.

A respeito dos pontos descritos na sua manifestação, esclarecemos com base estrita no instrumento contratual firmado:

Multa Rescisória e Indenizações: A multa de 30% estipulada na cláusula 2.2 do contrato refere-se única e exclusivamente a cancelamentos solicitados por iniciativa da parte Contratante (cliente). Não há qualquer previsão contratual de penalidade financeira aplicável à agência por declínio técnico pré-operacional. Além disso, a cláusula 8.8 estabelece expressamente que avaliações subjetivas ou frustrações de expectativa não constituem critérios jurídicos de inadimplemento, estando contratualmente excluídas quaisquer indenizações por danos reflexos ou lucros cessantes.

Devolução Integral: Pautados pela total integridade com nossos compromissos, realizamos o reembolso imediato e integral do valor de R$ 13.272,43 (referente à primeira parcela paga) via PIX, enviado diretamente para a conta da sua empresa no dia 29 de abril de 2026, garantindo a ausência de prejuízos financeiros.

Termo de Distrato: O Termo de Distrato correspondente foi formalmente emitido e encaminhado para a sua validação, oficializando o encerramento do vínculo sem qualquer cobrança ou retenção.

A V4 Company atuou em estrita conformidade com as obrigações e diretrizes estabelecidas no contrato. Entendemos o seu descontentamento com o encerramento, mas reforçamos que o capital investido foi integralmente protegido e restituído.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp: +55 51 9478-2190
Telefone: 0800 608 6249

Atenciosamente,
Equipe V4 Company

O contrato e leonino e nem na justiça comum é possível entrar já que se elegeu uma ( Câmara Arbitrária) para jugamento de possiveis problemas... já a quebra de contrato somente multa para meu lado e não da V4, isso já demonstra uma possível má fé. Por outro lado o cancelamento do meu contrato me causou danos morais já que depois da assinatura do mesmo dispensei minha equipe já que a V4 iria assumir todo o marketing.
O "marketing" é "otimo" , mas a entrega não recomento..

Conselho a todos : ANTES DE FECHAR ALGO COM A V4, olhem todas as reclamações.. são todas parecidas.. promessas de resultados e entrega que não foram feitas...