V4 company - Custodio Aguiar Associados não cumprem com o que vendem.

Question

Foi me apresentando que era um plano pré pago.
Que eu podia cancelar a qualquer momento. Que era só solicitar.
Ai pedi pra cancelar. Ai me ligaram fizeram maior movimento. Sendo que vocês não cumpriram oque prometeram, que seria fazer duas páginas de publicidade (LP), reuniões quinzenais para relatório do trabalho, sendo assim Eu poderia ter cancelado a qualquer momento por não cumprimento do contrato.
Ai solicitei cancelamento pelo whats, aí me informaram 10 dias depois que eu precisava solicitar por email, no email do dono Rafael, e pagaria o prazo a mais que seria 8 dias do mês de dezembro no qual acabaria os 30 dias de cumprimento do aviso prévio.
Ai cumpri oque vocês me pediram e agora vocês aparecem cobrando 10 dias do dia que assinou o contrato sendo que me enviaram o boleto somente dia 30 e demoram 20 dias para começar a fazer as coisas.

Que pouca vergonha, sabem tirar dinheiro do cliente de qualquer forma.
Agora trazer resultados financeiros não sabem.

Cobrar caro sabem, R$*******,00 por mês, para não te responderem nem uma mensagem.

Arrependimento do dia que contratei vocês.

Accepted Answer

Oi, Natanael, tudo bem?

Assim que recebi seu chamado, entrei em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor suas insatisfações e buscarmos juntos uma solução para o problema.
Conforme conversamos, conseguimos propor uma resolução na parte financeira. Sobre a experiência que você teve conosco, espero sinceramente que possamos reverter essa questão no futuro, seja com uma troca de time, caso faça sentido para você agora, ou em outra oportunidade.
Agradeço pela confiança em nos procurar para resolver essa questão! Se precisar de qualquer coisa, estarei sempre à disposição, via whatsapp pessoal ou pela nossa Central de Atendimento, no número: ******* ; ou pelo tel: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Isabelle Courtois

V4 company - Custodio Aguiar Associados não cumprem com o que vendem.

Resposta da empresa