Vendedor entra em contato sem se apresentar nem nada, me ofende e depois vai embora cantando vantagem (?!)
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 17:50
ID: 255339851
Entraram em contato do nada por whatsapp.
Só que o detalhe é que nem se apresentaram. Já chegaram falando: e aí! vamos fazer reunião?
Eu respondi: desculpe, mas não sei quem é vc. poderia primeiro se apresentar? de que empresa vc é?
E aí a pessoa de novo: ah, eu quero fazer uma reunião.
Eu insisti: olha, acho que vc não entendeu. Vc nem se apresentou, eu nem sei do que se trata. Pode me dizer de que empresa você é?
E aí a pessoa: ah tranquilo, aqui é "fulano" da empresa v4 company, a gente vende blablabla, cheio de linguajar de vendedor faria lima, vamos fazer a reunião? tenho agenda para amanhã tal hora
Eu falei: amigo, vc poderia pelo menos pedir desculpa pelo engano. Algo como: "poxa, estou tão na correria aqui que até esqueci de me apresentar hehehe. perdão! Meu nome é fulando e blablabla".
E aí o cara se ofendeu, falou que sabia que tipo de pessoa eu era, que não tinha mais interesse em fazer negócios comigo.
Eu agradeci e mandei abraço.
Quer dizer, o cara vem me mandando spam no whats, não se apresenta, não fala de que empresa é, me ofende, fala que não quer mais nada comigo. E eu só estava quieto aqui vivendo meu dia.
Que tipo de empresa é essa??
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 18:30
Olá. Tudo bem?
Aqui é da Ouvidoria da Matriz da V4 Company.
Recebi a sua manifestação no Reclame Aqui e, antes de qualquer coisa, quero dizer que lamento sinceramente pela experiência que você teve.
Essa não é a postura que esperamos do nosso time comercial e, em nome da Matriz da V4, peço desculpas pelo ocorrido.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, esperamos ter conseguido esclarecer a situação e apresentar o nosso pedido de desculpas de forma direta e transparente.
Agradecemos por ter compartilhado o seu feedback. Esse tipo de retorno é muito importante para nós, pois nos permite identificar oportunidades de melhoria e reforçar os nossos processos internos. Já estamos trabalhando internamente para mitigar a ocorrência de situações como essa e garantir uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Seguimos à disposição caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento. Mais uma vez, agradecemos pelo seu tempo e pela oportunidade de evoluirmos a partir do seu relato.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Ouvidoria e Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 19:21
entraram em contato para esclarecer o desentendimento. foram bem atenciosos.
não dou 10 porque não quero aumentar a nota deles por um problema que eles mesmos causaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8