Ar-condicionado da academia apresenta falhas recorrentes e não foi solucionado definitivamente.
Resolvido
São Paulo - SP
01/05/2026 às 12:30
ID: 247465093
No dia 27/03/2026, registrei a reclamação (ID: *****) nesta plataforma devido a falhas recorrentes no ar-condicionado da academia, o que vem tornando inviável a prática de atividades físicas, especialmente em dias mais quentes, inclusive no período noturno.
Na ocasião, fui informado de que o problema havia sido solucionado e, de fato, na semana seguinte os equipamentos aparentavam estar funcionando normalmente.
Entretanto, nestas últimas 2 semanas, estive na unidade seis vezes e, novamente, o ar-condicionado não está operando, o que demonstra que a situação não foi resolvida de forma definitiva.
Dia (22/04/2026) era 22h, a temperatura interna da academia estava em 26C, enquanto a temperatura externa era de aproximadamente 19C.
Dia (27/04/2026) era 22h novamente e a temperatura interna da academia estava em 27C, enquanto a temperatura externa era de aproximadamente 20C.
Hoje(01/05) são meio dia e esta 25C la fora enquanto aqui dentro estão desligados os ar condicionadores das salas do fundo, e o do espaço da musculacao parece só ventilar. Complicado.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:38
Olá, tudo bem?
Agradecemos por nos relatar novamente essa situação e pelos detalhes enviados isso nos ajuda muito a acompanhar e agir com mais precisão.
Gostaríamos de informar que já estamos atuando na manutenção completa de todos os aparelhos de ar-condicionado da unidade, buscando uma solução definitiva para o problema. Sabemos o quanto isso impacta diretamente na qualidade do seu treino e estamos tratando com prioridade.
Além disso, para melhorar a ventilação do ambiente de forma imediata, também realizaremos a instalação de ventiladores em pontos estratégicos da academia, proporcionando mais conforto enquanto finalizamos os ajustes nos equipamentos.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que estamos acompanhando de perto para que a situação seja normalizada o quanto antes.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe V4
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 13:41
Diante dos dias frios nao foi possivel confirmar se realmente o ar condicionado dara conta do serviço.
Realmente foi instalado ventiladores para ajudar neste problema do ar condicionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7