Ar condicionado da Academia V4 Vila Guilherme não funciona corretamente, causando desconforto térmico durante o exercício.
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 10:52
ID: 244154167
Já faz uns dias que percebo, que dentro da academia V4 Vila Guilherme se encontra com um ar condicionado perto da parte da musculação que com certeza não está funcionando, e na parte das esteiras o único ar condicionado de frente as esteiras não esfria nada, ou então os funcionários não colocam em uma temperatura agradável, hoje eu quase passei mal de calor, o ambiente de exercícios precisa estar gelado gente, todo mundo se movendo, a academia já é escura [Editado pelo Reclame Aqui] caramba, entendo e o designe da academia sei lá, mas ali em frente as esteiras e bicicletas precisaria de pelo menos mais um ar condicionado para dar conta. Estou pagando academia [Editado pelo Reclame Aqui] me exercitar confortável, se for [Editado pelo Reclame Aqui] pagar [Editado pelo Reclame Aqui] morrer de calor eu faço na rua. Obrigado.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 01:29
Prezado, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto causado durante seu treino. Entendemos plenamente a importância de um ambiente climatizado e adequado para a prática de atividades físicas, e sua observação é muito relevante para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.
Informamos que já identificamos a instabilidade em alguns equipamentos de ar-condicionado da unidade e, neste momento, estamos com uma nova empresa especializada realizando a manutenção e os devidos ajustes, a fim de normalizar o funcionamento o mais breve possível.
Além disso, sua sugestão em relação à necessidade de reforço na climatização, especialmente na área das esteiras e bicicletas, será encaminhada à nossa gestão para avaliação.
Reforçamos que nosso objetivo é sempre proporcionar um ambiente confortável e seguro para todos os alunos. Lamentamos novamente pelo ocorrido e ficamos à disposição para qualquer outra observação.
Atenciosamente,
Administração
Academia *****