Ar condicionado quebrado na academia V4 - Unidade Vila Guilherme causa insalubridade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/05/2026 às 23:16

ID: 247499011

faz mais de 2 meses que a academia V4 unidade vila
guilherme está com o ar condicionado quebrado!
Eles falam que estão arrumando mas
hoje 01/05 tivemos que sair antes de terminar o treino, a gente tava passando mal de tanto calor! Vi outras pessoas reclamando tbm, e reparei todas as pessoas transpirando demais! Se não tem condições de ter o ar façam janelas, está insalubre treinar nessa unidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2026 às 14:42

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua insatisfação realmente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos alunos.
Sobre o ar-condicionado, informamos que já está em andamento a manutenção completa de todos os equipamentos da unidade, visando uma solução definitiva para o problema. Sabemos que a situação já se estende há um tempo maior do que o esperado e pedimos sinceras desculpas por isso.
Pensando em melhorar o conforto de forma imediata, também estamos providenciando a instalação de ventiladores em pontos estratégicos da academia, para aumentar a circulação de ar enquanto finalizamos os reparos.
Reforçamos que essa situação está sendo tratada com prioridade, pois entendemos que o ambiente adequado é essencial para a prática de exercícios com segurança e bem-estar.
Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Academia V4