Solicitei o cancelamento e tenho que pagar 1 mensalidade sem Nunca ter Usado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2025 às 20:30

ID: 216325871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me inscrevi e na academia devido à depressao, não conseguir nenhum dia, ainda assim paguei 2 meses, e pedir p
Cancelamento a moça me informou que eu esperasse mais 1 mês e pagasse já que o plano pede 3 meses pagos pra poder cancelar sem multa, esperei paguei e solicitei o cancelamento novamente e agora estão me contentando mais 1 mês pra poder cancelar sem nunca ter nunca ter usado as dependências da academia, tentei conversar mas a academia não tem negociação. Minha primeira ação será aqui no reclame aqui e agora eu vou abrir no procon.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 20:35

Boa noite, Bruna!

Estarei lhe contatando via WhatsApp para entendermos e solucionarmos o seu caso.

Att Gustavo S Araujo

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 20:45

Meu problema foi resolvido rápido e de forma atenciosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10