Repuxadeira com defeito e falta de suporte da Loja do Mecânico

Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

01/10/2025 às 14:52

ID: 227819555

comprei uma repuxadeira na loja do mecanico em 14/07/2025. após apenas 50 dias de uso,a mesma parou de funcionar. Entrei em contato com a vendedora Latifa e a mesma nao resolveu nada. Tentei pelo chat da loja e tbm me da opção sequer de relatar o problema. Liguei para o numero ***** e tbm só fica na secretaria eletronica, nao sou atendido e nem tem a opção para resolver a questão. Sou uma oficina mecanica e ja é a segunda compra que faço e que a Loja do mecanico nao presta sequer um atendimento basico. Pra vender é bem rapido, mas para resolução de problemas até agora é 100% ineficazes !! Pessima experiencia e amargando um prejuizo de mais de 1.500,00. Irei procurar meus direitos. NAO RECOMENDO ESSA LOJA !!

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Resposta da empresa

07/10/2025 às 09:29

Ola Sr Joao,

Aqui quem fala é o time de suporte técnico da fabrica da V8 Brasil. Conforme conversamos orientamos o sr a levar a maquina ate nosso posto autorizado mais próximo para analise de sua maquina.

A V8 Brasil fica a disposição.

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 10:37

EXCELENTE ATENDIMENTO DA V8 !! CONTRARIO DA LOJA DO MECANICO QUE NAO PRESTOU NENHUM ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10